top of page

Tietosuojaseloste

 

Voimaantulopäivä: 12. kesäkuuta 2026

​

Tämä tietosuojaseloste kuvaa, kuinka Five Senses Retreats ("me") kerää, käyttää ja suojaa henkilötietojasi, kun vierailet verkkosivustollamme ja varaat palveluitamme. Olemme sitoutuneet suojaamaan henkilötietojasi EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja muiden soveltuvien tietosuojalakien mukaisesti.

 

1. Keräämämme tiedot

Kun ilmoittaudut retriitille tai käytät verkkosivustoamme, saatamme kerätä seuraavanlaisia tietoja:

  • Henkilöllisyys- ja yhteystiedot: Etu- ja sukunimesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi ja postiosoitteesi.

  • Terveys- ja hyvinvointitiedot: Vapaaehtoisesti antamasi tiedot ruokavaliorajoituksista, fyysisistä tarpeista tai erityistoiveista, jotka ovat tarpeen turvallisen osallistumisesi takaamiseksi retriiteillämme.

  • Taloudelliset tiedot: Maksutiedot. Jos maksat verkkokassan kautta, maksun käsittelee turvallisesti kolmannen osapuolen maksunvälittäjämme (Stripe), emmekä me kerää, tallenna tai käsittele suoraan luottokorttitietojasi tai muita arkaluonteisia maksutietojasi. Jos valitset maksutavaksi suoran tilisiirron tai Wise-palvelun, käsittelemme ainoastaan pankkilaitosten toimittamia maksutapahtumatietoja (kuten nimesi, siirtosumma ja maksuviite) maksusi vahvistamiseksi.

 

2. Miten käytämme tietojasi

Käytämme kerättyjä tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

  • Varaustesi, varausmaksujesi ja loppumaksujesi käsittelyyn.

  • Yhteydenpitoon koskien ilmoittautumistasi, retriitin yksityiskohtia ja mahdollisia aikataulumuutoksia.

  • Erityisten ruokavalio- tai fyysisten tarpeidesi huomioimiseen retriitin aikana.

  • Asiakastuen tarjoamiseen ja tiedusteluihin vastaamiseen.

 

3. Tietojen luovuttaminen

Emme myy, vuokraa tai vaihda henkilötietojasi. Luovutamme tietojasi seuraaville tahoille vain tiukkojen ehtojen mukaisesti:

  • Palveluntarjoajat: Jaamme tarvittavia tietoja luotettavien kolmannen osapuolen alustojen kanssa, jotka mahdollistavat liiketoimintamme, mukaan lukien verkkosivustomme ylläpitäjä (Wix) ja maksunvälittäjämme (Stripe).

  • Luovutustapa: Tiedot siirretään näille kolmansille osapuolille yksinomaan turvallisten ja salattujen API-integraatioiden kautta. Näitä palveluntarjoajia sitovat tiukasti heidän omat tietosuojaselosteensa, eikä heillä ole oikeutta käyttää tietojasi omiin markkinointitarkoituksiinsa.

  • Lakisääteiset velvoitteet: Saatamme luovuttaa tietojasi, jos laki niin vaatii tai vastauksena viranomaisten perusteltuihin pyyntöihin.

 

4. Turvallisuuskäytännöt

Toteutamme kohtuullisia ja vahvoja turvallisuustoimenpiteitä suojataksemme henkilötietojasi luvattomalta pääsyltä, muuttamiselta, luovuttamiselta tai tuhoamiselta:

  • Salaus: Verkkosivustomme käyttää SSL (Secure Socket Layer) -salausta varmistaakseen, että selaimesi ja sivustomme välillä siirretyt tiedot pysyvät yksityisinä.

  • Turvallinen maksunvälitys: Luotamme Stripeen, joka on PCI-DSS-yhteensopiva maksunvälittäjä, kaikkien rahansiirtojen turvallisessa käsittelyssä.

  • Pääsynhallinta: Pääsy henkilötietoihisi on rajattu vain valtuutetulle henkilöstölle, joka tarvitsee niitä varaukseesi liittyvien erityisten tehtäviensä suorittamiseen.

 

5. Tietosuojaoikeutesi (GDPR)

Jos asut Euroopan talousalueella (ETA), sinulla on seuraavat henkilötietojasi koskevat oikeudet:

  • Oikeus saada pääsy sinua koskeviin tietoihin sekä päivittää tai poistaa ne.

  • Oikeus rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä tai vastustaa sitä.

  • Oikeus pyytää kopio henkilötiedoistasi jäsennellyssä ja koneluettavassa muodossa.

 

6. Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojaselosteesta tai haluat käyttää tietosuojaoikeuksiasi, ota meihin yhteyttä:

bottom of page